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京东上线宠物医院 角逐宠物市场走不同路线
发布日期:2021-10-17

  健康上线宠物医院。京东将致力提供宠物食品购买、医疗服务等一站式养宠服务,接下来也将推出24小时的服务热线。

  报告,2020年中国宠物产业规模为300亿美元(接近2000亿元),中国家庭养狗和养猫的比例分别为17.6%和14.5%。而在美国,这一比例分别为40%和35%。国内宠物市场的渗透率较低也让这个市场成为新的机会。

  艾媒咨询数据显示,2021年上半年,宠物行业融资25起,融资总额超60亿元。相比去年同期,融资总额翻倍。此前天猫在宠物电商方面也早有布局,而美团方面也上线了宠物问诊等服务。京东“安心养宠”项目是京东零售和京东健康一次合作。“今年5月我们刚刚把宠物升级为独立的业务部门,就是为了更好地服务养宠人士各方面的需求,截止目前,京东零售打造了50多种服务项目,覆盖了购物、售后、送装全链条,这其中就包括京东宠物的放心购、安心尝、随心搭服务,这都是京东宠物安心养宠战略重要组成部分,解决了宠物吃喝玩乐绝大部分的问题。”京东集团副总裁、京东零售V事业群负责人韩瑞表示,

  这个“集团好兄弟”,在宠物医院的牌照、医生资源和医疗体系建设上的行业优势。京东集团副总裁、京东健康CEO金恩林认为,目前宠物诊疗是新兴行业,行业服务水平客观上来说还存在着诸多不足,与养宠家庭的期望存在不少差距,尤其是宠物看病难看病贵更是不充忽视的现状,京东健康宠物医疗将致力于推动一体化的宠物医疗服务模式,降低宠物医疗成本,保障宠物健康生活。未来京东健康将携手上海奉贤区政府、京东宠物品牌合作伙伴、

  机构等各方,打造面向宠物健康的“医+药+险”闭环。据了解,京东在今年5月9日取得了涵盖互联网医疗范围的经营许可,成为全国首家正式合规运营的宠物互联网医疗平台。从7月开始,京东宠物医院已经试运营两个月,数据显示,试运行期间京东一共接待了4万名以上的用户线上的问诊,整体的好评率在98.76%,在4万个订单中有1000个订单发生在凌晨的2点到5点。京东健康宠物医疗部负责人佟文博表示,目前京东健康宠物医院开设了宠物医疗科1个一级科室,包括全科、猫科、犬科、水族、异宠、营养、行为7个二级科室,截止9月京东入驻的职业宠医超过3000名,整个平台将通过入驻知识审核专项的培训考试一系列的机制,去遴选优质的职业宠医组成京东健康的职业宠医团队。京东宠物还推出了医疗卡服务,类似于医保卡,让整个报销的条件更加的简化。

  除了宠物食品、宠物问诊等服务,京东宠物医院未来也打算提供更加专业化的一些服务,包括检测技术、宠物疫苗以及绝育手术等。

  佟文博对记者表示,目前这些服务还需要突破,在配合京东宠物全渠道的策略同时与合作伙伴共同探讨,按照规划,会在2021年上线线上处方功能,还包括第二批线年会推出互联网场景下更多的基因检测线下的服务。

  报告还认为,中国单身青年人和老年人口对宠物需求会增多,而随着这两类人群的增长宠物消费也正处于快速增长,到2030年,宠物食品支出将以19%的复合年增长率。

  此前5月京东发布“新宠计划”,京东零售集团宠物业务总经理刘露提到,未来一年内,京东宠物将孵化超50个第一梯队新品牌。“在即将到来的京东11.11,京东宠物将集中优质资源,把200个趋势新品打造成销售爆款。”刘露表示。

  在宠物食品标准方面,京东整合各方资源推出了京东平台全价宠物食品推优标准,目前已经有300款的优质主粮打上了京东品质认证的标签。(文章来源:经济观察网)

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